Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках. Редактор-координатор — академик РАН Г. В. Осипов. — М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА—ИНФРА) М., 2000. — 488 с.
- англ. communication programme; нем. Kommunikationsprogramm. План последовательных операций, определяющий, какой информацией необходимо обмениваться для решения конкретной задачи.