Автор: Демидов Н.М. | Год издания: 2004 | Издатель: Москва: Издательский центр «Академия» | Количество страниц: 208
Конфликты мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в ситуации конкуренции соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже устранить его.
Во многих случаях результатом социальных конфликтов становится полное уничтожение противника (например, Рим уничтожил Карфаген, американские переселенцы практически перебили некоторые племена североамериканских индейцев). В конфликтах менее насильственной формы основная цель враждующих сторон состоит в ограничении ресурсов, свободы противников, в понижении их статуса или престижа (например, конфликт руководителя с исполнителями в случае победы последних может привести к понижению его в должности, падению престижа и, наконец, уходу из коллектива).
Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, тогда как межгрупповой конфликт обычно носит обезличенный характер.
Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется его кумулятивной природой, тем, что каждое агрессивное действие вызывает ответное, причем более сильное, чем первоначальное.