Соціологія - Навчальний посібник

Автори: , , | Рік видання: 2004 | Видавець: Київ: Вид-во Європейського університету | Кількість сторінок: 246

Способи спілкування

До способів спілкування відносяться:

— мова, скорочені вирази, малозрозумілі людям поза фірмою/ абревіатури, які не виходять за межі організації тощо;

— гасла, прізвиська;

— особливості розмови з клієнтами;

— характер взаємних стосунків.

У процесі спілкування з членами певної організації можна помітити, що їх розмова складається з певних, спеціально підібраних слів, які легко запам'ятовуються, чітко віддзеркалюють специфіку тієї чи. іншої дії і які мало вживаються поза межами даної фірми.

Сьогодні в багатьох організаціях на Заході від нового, тільки прийнятого, працівника після певного часу його перебування в колективі (тиждень, місяць і т. д.) вимагається зробити 10-хвилинини виступ стосовно діяльності даної фірми специфічною мовою, якою користуються її працівники.